Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care RXR Performance ("noi", "operatorul") colecteaza, utilizeaza, divulga si protejeaza datele cu caracter personal ale vizitatorilor si clientilor site-ului rxr-performance.ro, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
RXR Performance
Adresa: Strada Traian Vuia 259, 400397 Cluj-Napoca, Jud. Cluj, Romania
Telefon: 0744 787 446
Email: contact@rxr-performance.ro
2. Ce date colectam
2.1 Date pe care le furnizezi voluntar
- Contact via WhatsApp / telefon / email — numarul de telefon, numele, marca/modelul vehiculului, orice alte detalii pe care le impartasesti
- Selectii calculator — marca, modelul si motorizarea vehiculului ales (nu sunt asociate cu identitatea ta)
2.2 Date colectate automat
- Cookie-uri — vezi sectiunea 7
- Date de navigare — pagini vizitate, timp pe pagina, sursa de trafic, tipul dispozitivului si browser-ului (prin Google Analytics 4, doar cu acordul tau)
- Adresa IP anonimizata — prin Google Analytics 4 cu setarea `anonymize_ip` activata
3. Scopul si temeiul legal al prelucrarii
- Pentru a raspunde solicitarilor de contact — temei legal: executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR) sau interesul legitim (art. 6(1)(f))
- Pentru a oferi oferte personalizate bazate pe vehiculul tau — interesul legitim
- Pentru a imbunatati site-ul si experienta utilizatorilor — consimtamant (art. 6(1)(a)) pentru cookies non-esentiale
- Pentru a respecta obligatiile legale (contabilitate, fiscale) — obligatie legala (art. 6(1)(c))
4. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise urmatoarelor categorii de procesatori, doar in scopul furnizarii serviciilor:
- Google LLC — Google Analytics 4, Google Maps embed (politica: policies.google.com/privacy)
- Meta (Facebook) — daca activam Pixel-ul Facebook in viitor (politica: facebook.com/privacy/policy)
- Behold.so — widget Instagram pe pagina Proiecte (politica: behold.so/privacy)
- GitHub, Inc. — hostare site (GitHub Pages, politica: github.com/privacy)
- WhatsApp / Meta — daca alegi sa ne contactezi via wa.me link (politica: whatsapp.com/privacy)
Nu vindem datele tale catre terte parti. Nu transferam datele in afara Spatiului Economic European (SEE) decat catre procesatori care respecta clauze contractuale standard GDPR.
5. Durata stocarii
- Date de contact (telefonic/WhatsApp/email) — pastrate pana la 3 ani de la ultima interactiune, sau pana la cererea ta de stergere
- Date contabile (facturi) — 10 ani conform legislatiei fiscale romanesti
- Cookies analytics — maxim 14 luni (setare Google Analytics 4)
- Cookies functionale — pana la stergerea lor manuala sau retragerea consimtamantului
6. Drepturile tale (GDPR art. 13-22)
- Dreptul de acces — sa stii ce date avem despre tine
- Dreptul la rectificare — sa corectezi date incorecte
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — sa ceri stergerea datelor tale
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitatea datelor — sa primesti datele intr-un format structurat
- Dreptul de a te opune prelucrarii bazate pe interes legitim
- Dreptul de a-ti retrage consimtamantul in orice moment (pentru cookies)
- Dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)
Pentru exercitarea acestor drepturi, contacteaza-ne la contact@rxr-performance.ro. Vom raspunde in maxim 30 de zile.
7. Cookie-uri si tehnologii similare
Folosim urmatoarele tipuri de cookies:
7.1 Cookies esentiale (fara consimtamant)
- cookieyes-consent (cookie, furnizat de CookieYes) — retine alegerea ta privind cookies (Accept/Refuz), expira in 1 an
- preturi-unlock (sessionStorage, daca aplicabil) — sesiune temporara
Gestionarea consimtamantului este realizata prin platforma CookieYes (compatibil Google Consent Mode v2). Iti poti modifica sau retrage consimtamantul oricand din bannerul de cookies.
7.2 Cookies analytics (necesita consimtamant)
- _ga, _ga_* (Google Analytics 4, doar daca este activat din Google Tag Manager) — analiza trafic anonim, expira in 14 luni
7.3 Cookies de la terti
Pe pagina Proiecte incarcam widget-ul Behold.so care poate seta cookies proprii. Pe pagina Contact harta Google Maps poate seta cookies Google.
Poti gestiona cookies-urile in setarile browser-ului tau si retrage consimtamantul oricand prin sterge localStorage-ul site-ului.
8. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protectia datelor tale:
- HTTPS obligatoriu pentru intregul site
- Content Security Policy (CSP) restrictiv
- Anonimizare IP in Google Analytics
- Acces restrictionat la datele de contact
- Nu stocam date sensibile (parole, carduri bancare) pe site
9. Minori
Site-ul si serviciile noastre se adreseaza persoanelor de peste 16 ani. Nu colectam intentionat date de la copii sub aceasta varsta.
10. Modificari ale politicii
Putem actualiza periodic aceasta politica. Versiunea curenta este intotdeauna disponibila la rxr-performance.ro/confidentialitate.html. Modificarile semnificative vor fi notificate prin banner pe site.
11. Contact
Pentru orice intrebari legate de aceasta politica sau pentru exercitarea drepturilor tale GDPR:
RXR Performance
Email: contact@rxr-performance.ro
Telefon/WhatsApp: 0744 787 446
Adresa: Strada Traian Vuia 259, 400397 Cluj-Napoca
Aceasta politica respecta Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018.